Améliorez votre taux de conversion avec notre agence CRO

Qu’est-ce que la CRO (Conversion Rate Optimization)

La Conversion Rate Optimization (CRO) ou l’optimisation du taux de conversion, vise à augmenter la conversion de vos prospects en clients. Lorsqu’un prospect effectue une action, telle que : le clic sur une campagne marketing, sur une annonce Google Ads ou Social Ads, l'inscription à votre newsletter, ou le remplissage d'un formulaire de contact, notre agence CRO capte cette donnée pour suivre son parcours jusqu’à l’achat, la sortie du site ou l’abandon de panier. 

Contrairement à l'acquisition de trafic, qui cherche à attirer de nouveaux visiteurs, la CRO se concentre à maximiser la valeur de chaque visiteur déjà présent sur le site.

Cela passe par :  

• l'analyse du comportement des utilisateurs,
• l'identification des obstacles à la conversion
• et la mise en œuvre de stratégies basées sur des tests (comme les tests A/B) pour améliorer l'expérience utilisateur et encourager davantage d'actions positives. 

En somme, la CRO transforme un simple trafic en opportunités concrètes de conversion, augmentant ainsi le retour sur investissement global des efforts marketing.

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Les avantages d’une stratégie CRO  

Mettre en place une stratégie CRO c’est transformer les problèmes en opportunités business. 

Notre agence CRO a ce pouvoir de faire parler la donnée utilisateur pour identifier les problématiques que rencontrent les visiteurs de votre site internet et transformer ces points de blocages en opportunité d’améliorer les conversions de votre site internet.

Pour les entreprises souhaitant améliorer leur taux de conversion, transformer leurs prospects en clients ou fidéliser leur client grâce à une expérience utilisateur performante, mettre en place une stratégie CRO est indispensable.

Accroître la connaissance de vos clients et prospects

Analyser les données de vos pages web et comprendre le comportement des visiteurs vous permet d'avoir une excellente connaissance de votre audience et d'accroître vos résultats.
Concrètement, en analysant toutes les étapes de votre cycle de vente et en corrigeant les freins identifiés, vous améliorez l'expérience des visiteurs de votre site internet et boostez vos ventes grâce à une approche pilotée par la data.

Améliorer l’expérience des utilisateurs

Notre agence CRO vous accompagne dans l’identification des freins de vos visiteurs lorsqu’ils se baladent sur votre site internet. Nous analysons le trafic de votre site internet, identifions les zones les plus cliquées (et donc les plus pertinentes) et les zones les moins cliquées (qui seront celles à travailler) grâce à une cartographie des zones de chaleur. 

Cette technique nous permet d’identifier les points de blocage à corriger mais également de comprendre les succès pour les reproduire.

Mettre en place une stratégie CRO c’est transformer ce que vous pensez être des “échecs” en opportunités d'amélioration continue en utilisant toutes les données utilisateurs à notre disposition. La data c’est précieux, on ne gâche pas, on la rentabilise !  

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Maximiser votre ROI

Optimiser le taux de conversion de votre site internet vous permet d’augmenter vos conversions sans augmenter vos dépenses publicitaires.
En convertissant plus de visiteurs, vous augmentez l’efficacité de vos investissements publicitaires et réduisez le coût par acquisition client.

Notre méthodologie

Atelier d’onboarding

Notre agence CRO prend le temps d’échanger avec vous, de comprendre vos besoins, votre historique et les objectifs que vous souhaitez atteindre. 

Audit CRO

Étape essentielle, grâce à nos différents outils de webanalytics, nous effectuons un audit approfondi de votre site web permettant d’identifier les points de friction à la conversion et par conséquent les opportunités d'amélioration. Cela permet d’établir des hypothèses et d’établir un plan d’actions.

Proposition d’une stratégie de CRO

Les experts de notre agence CRO élaborent pour vous une stratégie personnalisée incluant des recommandations précises sur les modifications à apporter à vos pages ainsi que des tests à mettre en œuvre pour valider les hypothèses.

Wireframe ou prototypes

L’AB testing passe par la mise en place de maquettes fonctionnelles qui proposent plusieurs versions différentes pour répondre à une problématique identifiée. 
Ces wireframe vont permettre de mettre en place l’AB testing pour prendre des décisions basées sur des données concrètes plutôt que sur des hypothèses.

Mise en oeuvre de l’AB testing

L'A/B testing est une méthode d’évaluation de deux versions d'une page web pour déterminer laquelle génère le meilleur taux de conversion. Les tests portent sur l’UX, l’UI et le marketing de contenu.
Le principe est simple : 

• créer deux variantes d'une page ou d'un élément spécifique (comme un bouton (CTA), un titre, ou une image) 
• répartir le trafic de manière aléatoire entre ces deux versions. 
• comparer les résultats de chaque test pour savoir quelles modifications génèrent l’action désirée. 

Cette approche scientifique et itérative assure que chaque décision est fondée sur des preuves tangibles, minimisant les risques et maximisant les chances de succès.

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Analyse des résultats

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Les experts de notre agence CRO mettent en place des dashboard de suivi détaillé pour analyser les changements mis en place et suivre l’évolution du taux de conversions. 

Itération continue

Nous travaillons en itérations continues, avec des tests et des corrections permanents pour améliorer toujours plus le taux de conversion.

Vous souhaitez en savoir plus sur le CRO ?

Prêt à transformer vos visiteurs en clients ? 

Contactez notre agence CRO via notre formulaire de contact pour discuter de vos besoins et découvrir comment nous pouvons vous aider à maximiser vos taux de conversion. 

Ne laissez pas vos conversions au hasard !  Faites confiance à nos experts et à leur approche data-driven pour optimiser chaque étape de votre parcours utilisateur et atteindre de nouveaux sommets dans votre croissance digitale.